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馬云的財富號讓基金公司賺嗨:銷量翻倍 這11公司爭上船

來源:cnmsdn.com作者:合伙吧-八哥2017-07-21 08:16 收藏評論(0)閱讀(718)
導讀 馬云的財富號讓基金公司賺嗨:銷量翻倍 這11公司爭上船

贵州彩票网35天之前,螞蟻聚寶宣布財富號上線,首批包括天弘、興全、民生加銀、國泰、建信、博時和南方7家基金公司先后上線。

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  1個月時間過去了,記者從首批上線的基金公司贵州彩票网處得知,通過財富號,有不少公司直接實現了銷量的擴容式暴增,甚至螞蟻聚寶方面透露,在首批基金公司中有一家公司單日財富號交易額已經占到該公司在螞蟻平臺上單日整體交易額的59%,平時也維持在50%以上。

  換言之,借助財富號,這家基金公司實現了原本通過螞蟻聚寶代銷所產生的基金銷量,也就是在這家基金公司身上,財富號所帶來的基金銷量完全可以持平螞蟻聚寶代銷該基金公司產品的量,這讓不少基金公司感到羨慕。

  因此,第二批基金公司也在翹首等待上線,據悉,此次新增入駐的11家基金公司分別是華夏、華安、易方達、富國、招商、中歐、上投摩根、廣發、萬家、光大保德信和嘉實,比原先市場傳言的多出不少。

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  上線一月

  從數據表現看,上線1個月,財富號為基金公司帶來的變化顯著。據螞蟻財富透露,通過千人千面的智能推薦,財富號的日均交易額持續增長,相較1個月前,日均交易額漲幅達到243%,日均客單的漲幅也達到190%。

贵州彩票网  這是什么概念,意味著首批上線的基金公司無論是基金銷量還是客戶流量都實現了200%的增長。

  但是從基金公司處得到的反饋來看,對于銷量螞蟻聚寶和基金公司之間并未能實現完全的透明,大多數基金公司僅能得到一個總銷量的反饋,但具體是哪只基金、哪段時間銷量最好,目前基金公司仍不能得知。

  而且根據螞蟻聚寶和首批上線的基金公司透露,由于運營能力不同,各家基金公司在業務數據上的差異也較為顯著,不同的機構當日曝光點擊率、轉化率差異可超過10倍以上。

  “最高的機構單日財富號的首頁曝光-點擊率可以做到70%,多家機構可常態維持占比在20%-40%。”

贵州彩票网  這也造成第二批準備上線的基金公司迫不及待,誰也不想錯過這樣能夠為公司帶來較大銷量和流量的平臺合作。

贵州彩票网  新增入駐的11家基金公司分別是華夏、華安、易方達、富國、招商、中歐、上投摩根、廣發、萬家、光大保德信和嘉實,比原先市場傳言的有了一些變化。

贵州彩票网  螞蟻聚寶方面透露,這些基金公司將會先后于8月底之前一一上線,單據記者了解,已經有多家公司早已加班加點地完成了財富號頁面的搭建,預設在7月底首先上線。

  “目前螞蟻聚寶還會滾動推薦各家基金公司的財富號平臺,但之后由于基金公司的逐漸增多,可能輪到的頻率和推廣的力度都會下降,這種事一定是趕早為好。”第二批中的一家基金公司電商部門人士指出。

  據螞蟻財富事業部副總裁祖國明介紹,螞蟻聚寶財富號目前可以針對千人千面的數據標簽做分層運營,“如果說剛上線時各家機構之間的差距非常明顯,到現在為止第一梯隊和第二梯隊的差距已經很快消弭了。接下來隨著基金公司的逐漸入駐,我們推薦的規則也會不斷豐富前期可能簡單地統計頁面的訪問率、曝光的轉化率,包括基金的持有和存量,除了這些指標之外,還比較看重基金公司自身的服務。”

贵州彩票网  據悉,螞蟻聚寶會根據這樣的規則對各家基金公司財富號進行一個打分,分數高的公司可能獲得更多的資源,一些對于財富號運營并不熱衷的公司可能得到的評價也會較低,自然推廣的力度也會大大降低。

  這一點也就督促股權基金公司加大在財富號上的運營力度,據與會基金公司透露,電商部門在公司的地位也變得空前重要,在國泰,運營財富號成為公司上下的“1號項目”,電商團隊從過去的半個人到現在8個人。因為互聯網渠道是未來,“這是戰略級投入的項目。”在公司的大小會議上,這句話被高層反復強調。

  現在,電商部門需要對接品牌、客服、信息技術部、稽核部、量化部、投研等部門,直接向總經理匯報。電商部的職能也在不斷外延,需要承擔產品經理、運營,UI設計、開發、測試、商務拓展等一系列功能。

  同樣的變化也發生在興全基金,“這是公司的戰略性投入,預算無上限,崗位無上限”。興全基金的電商部負責人周樹明表示。

贵州彩票网  國泰基金電商團隊總監李靜殊指出,8人團隊里半數以上來自BAT,大家都確信財富號代表未來的方向,基金行業渠道的互聯網化是大勢所趨,就像淘寶的雙十一,8年間完成了從邊緣渠道、邊緣產品到主流渠道、主流商品的逆襲,零售業的變化一定會在金融行業重演。

  他們工作的常態更像互聯網公司,996成為了一種常態,一個運營方案經常十幾次的調整測試。

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  各有千秋

  而對于基金公司而言,財富號最大的優勢則在于獨家定制。

  祖國明指出,通過基金公司嫻熟的運營把各家的優勢呈現,有的公司分層運營進階做的好,又有機構對于一些工具的使用有自己的特色,有的公司則主打自己的投研品牌,這些螞蟻聚寶都會分別進行呈現,“我們現在也在嘗試,后期不斷的把這些內容進一步的結構化,在用戶進到支付寶、進入到螞蟻財富之后,能夠自然的體驗。”

贵州彩票网  將合適的產品推薦給合適的人,“未來的運營活動和金融服務比拼的是精細度和準確性。”國泰基金副總經理李輝向記者介紹自家的財富號運營經驗。“比如,現在已經可以做到不同的banner(頁面廣告)推薦給不同的用戶。”

贵州彩票网  據悉,根據螞蟻提供的用戶標簽,AI技術,基金公司根據螞蟻財富提供的用戶標簽,有針對性的為不同用戶提供差異化的服務,持續優化用戶的服務體驗。目標是讓所有的運營活動,互動方式、產品投放不斷提升精準度。未來比拼精細度和準確性是評價金融服務的關鍵。

贵州彩票网  現在在財富號里,基金公司可以根據用戶不同的持倉金額、不同的交易行為,設計不同的運營活動,甚至做到不同的banner(頁面廣告)推送給不同用戶,這是從前不可想象的。這個過程中,和客戶之間建立持續的互動關系是基金公司的最大變化。以前的銷售和運營,只是單個產品的銷售,和單個的運營活動,運營甚至只要面對銀行的客戶經理,所謂的專業人士,基金公司不用特別考慮用戶需要什么,怎樣表達對用戶來說更加清晰明了,但在現在,可能基金銷售完之后,服務才剛剛開始,這必須建立一種長期動態的互動連續關系,時時反饋,實時互動。

  “相比過去,其實對全行業提出了更高的要求,如果沒有差異,客戶的轉移成本實在是太低了。”

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